Nos usagers et visiteurs en situation de handicap

Mise à jour : 03 mai 2016

Vous êtes en situation de handicap : préparez votre visite

Afin de répondre au mieux à vos besoins et pouvoir mobiliser le matériel et le personnel nécessaires, il est important de signaler votre handicap dès votre prise de RDV avec les services de la préfecture :

Accès spécifique aux personnes à mobilité réduite : 11 rue Leblanc 75015 PARIS.

La démarche de la préfecture de région d'Île-de-France, préfecture de Paris

Le préfet de la région d'Île-de-France, préfet de Paris a souhaité accorder une attention toute particulière à nos usagers et visiteurs en situation de handicap.

À ce titre plusieurs actions et mesures ont été mises en place :

1. Mieux vous orienter et faciliter vos déplacements

  • Affichettes de signalisation dans les espaces publics,
  • Marquage au sol,
  • Ascenseurs spécifiques et adaptés aux mal-voyants,
  • Places réservées au parking,
  • Rampes d'accès.

2. Une enquête spécifique

La préfecture a mis en place des outils d'évaluation et de suggestions qui permettront d'améliorer le dispositif. Un questionnaire de satisfaction adapté vous permettra de nous faire avancer dans notre démarche. Celui-ci a été décliné en braille.

3. Un personnel attentif et formé à votre prise en charge

  • Dès l'accueil dialogue par écrit pour vous renseigner,
  • Accompagnement physique par du personnel formé,
  • Prise en charge dès le parking.