Innov'Mandie représente le laboratoire d'innovation publique de l'État en Normandie. Sa mission principale est d'encourager la transformation interne de l'administration afin d'optimiser les services offerts et l'application des politiques publiques. Cela se fait en testant de nouvelles approches de travail, de conception et d'exécution des politiques publiques.

Il soutient des projets de transformation, dirige et gère des projets novateurs et expérimentaux, et dynamise un réseau d'innovation publique Normand.

Le laboratoire Innov'mandie, un outil à destination de tous

Ce laboratoire d'innovation propose plusieurs services à destination de tous les agents de la fonction publique et aux usagers, associations et les entreprises :

• Conseils et soutien méthodologique pour les projets
• Promotion de la culture de l'innovation via des formations et des outils fournis
• Soutien à l'organisation d'événements et d'ateliers collaboratifs
• Assistance dans la recherche de financements

Il intervient sur trois champs d'actions principaux :

• La transformation des méthodes : appui et accompagnement de la transformation des processus de travail pour une meilleure efficacité opérationnelle ; en s’appuyant sur les méthodes de design de service et de la participation citoyenne.

• La transformation  numérique : simplification des outils  par le numérique (assistants numériques, robotisation, intelligence artificielle, plate-formes… ), pour améliorer l’efficacité des services publics et faciliter le travail des agents.

• L’ accompagnement à la mise en œuvre des politiques publiques : replacer l’innovation et l’usager  au cœur des politiques  publiques ; mobiliser l’ensemble des outils du laboratoire au service du déploiement des politiques prioritaires du gouvernement jusqu’au dernier kilomètre.

Plus d'informations sur le site officiel du Lab Innov'Mandie