Ce sont de nouvelles méthodes de conception et de mise en œuvre des politiques publiques pour :

• donner une place centrale aux usagers pour des services publics plus adaptés,
• faciliter le travail de multiples partenaires autour d’un projet,
• tester des solutions nouvelles et innover sans peur de l'erreur,
• créer une communauté d’acteurs engagés qui misent sur l’intelligence collective et la créativité.

Ti Lab c’est aussi une vidéo pour découvrir comment les administrations publiques innovent au service des usagers.