Dossiers : Le Lab-O, laboratoire d'innovations des services de l'Etat en Occitanie

Mise à jour : 14 octobre 2018

Présentation du Lab-O

Le Lab-O permet aux agents des services de l'Etat de découvrir et d'expérimenter de nouvelles manières de travailler, de concevoir et de mettre en oeuvre des politiques publiques. Il propose diverses activités dans des lieux inspirants, hors des murs de l'administration, au cœur de l’écosystème innovant : visites de fablab et d'incubateurs de start-ups, rencontres avec des acteurs privés et publics de l'innovation, formations innovantes, appui à la conception et à l'organisation d'ateliers créatifs et participatifs, accompagnement à la conduite de projets innovants... 

Agenda: bientôt au Lab-O!

Openlab - Démarches-simplifiees, un outil de dématérialisation simple et gratuit

Le 15 octobre 2018 à Toulouse (Laboikos - 32 rue Riquet): conférence de 9h45 à 12h, ateliers de 13h30 à 16h30

Dans le cadre du plan Action publique 2022, le Gouvernement a fixé comme objectif à l'ensemble des administrations de dématérialiser 100 % des démarches. Pour atteindre cet objectif, la Direction interministérielle du numérique et du système d'information et de communication de l'Etat (DINSIC) a été chargée de déployer une plateforme de dématérialisation, demarches-simplifiees.fr. Cet outil permet de créer des formulaires, de recueillir les dossiers des usagers et de les instruire. Les premiers retours d'expérience montrent une réduction drastique des délais d'instruction et une nette amélioration de la qualité des relations avec les usagers. La DINSIC organise un tour de France pour former les agents publics la prise en main de l'outil. Pour l'Occitanie, elle s'arrêtera à Toulouse le 15 octobre avec une matinée de présentation et de retour d'expérience, ouverte à tous les agents publics (services de l'Etat, collectivités, opérateurs) et un après midi d'ateliers-formation (nombre de places limité). Afin de préparer au mieux ces ateliers, il serait souhaitable que chaque agent ou service identifie une procédure à dématérialiser et vienne avec un ordinateur.

> Inscriptions sur le site: https://www.demarches-simplifiees.fr/commencer/tour-de-france-demarches-simplifiees-fr-occitanie

Jeudi de l'innovation - Numanis, une solution innovante pour lutter contre l'exclusion numérique

Le 18 octobre 2018 de 12h30 à 14h à Toulouse (Laboikos - 32 rue Riquet)
Dans un contexte de dématérialisation croissante des services, les contenus des sites internet restent difficilement accessibles pour plus de 40% de la population (difficultés liées au handicap, déficiences liées au vieillissement ou peur des outils digitaux,etc.). Développée par une start-up du Tarn, Numanis est un module web qui génère automatiquement des versions sur-mesure à des publics en situation de fragilité face au numérique: l'installation est rapide, la consultation des sites est facilitée et adaptée en fonction des pathologies des visiteurs (dyslexie, daltonisme, tremblements, etc.). Cette solution s'adresse à tous les sites internet publics qui ont une obligation légale d'accessibilité. Elle a été testée pendant 3 mois par le centre hospitalier de Castres-Mazamet.
> Inscriptions au près de sarah.netter@occitanie.gouv.fr

Atelier - Intégrer les services en ligne du géoportail dans les applications métiers, web et mobiles

Le 23 octobre 2018 de 14h à 17h à Montpellier (DRACdirection régionale des affaires culturelles, 5 rue Salle-Lévêque)
 sont gratuits pour de nombreux acteurs publics. Ils permettent de créer, de diffuser et d'enrichir les cartes facilement sur des sites ou des applications. Durant cet atelier de 3 heures, vous pourrez découvrir les différentes ressources disponibles (géocodage: recherche de coordonnées à partir d’une adresse, calcul d’itinéraire, etc.), apprendre à générer une carte à partir d'un fichier avec les fonds de carte de l'IGN (par exemple pour représenter des déplacements, l'offre de soins d'un territoire, localiser un événement, valoriser des lieux d'intérêt, etc.) et incorporer votre carte sur un site web sans programmation.
> Inscriptions par mail auprès de sarah.netter@occitanie.gouv.fr

Jeudi de l'innovation - Déjeuners pétillants

Le 25 octobre 2018 de 12h à 14h à Montpellier (DRACdirection régionale des affaires culturelles, 5 rue Salle-Lévêque)

« On a toujours bien assez de temps lorsqu'on l'emploie bien » (Goethe). C'est bon et ça fait du bien: les déjeuners pétillants sont conçus comme des espaces-temps ressourçants animés par une facilitatrice du cabinet ressources heureuses. L'intention est de profiter de la pause méridienne pour nourrir le corps et l'esprit. Les principes: venez avec votre pique-nique au Cav-O, convives limités à 10 personnes, engagement du coach : on commence à l'heure, on finit à l'heure! Pour ce cinquième rendez-vous, Anne-Pierre Carbonnier, du cabinet "Ressources heureuses", abordera le sujet suivant: "réinventer les entretiens professionnels".
 > Inscriptions par mail auprès de marie-pierre.bottero@occitanie.gouv.fr

Jeudi de l'innovation - Présentation des fonds interministériels dédiés à l'innovation RH en 2019

Le 25 octobre 2018 de 12h30 à 13h30 à Toulouse (Laboikos - 32 rue Riquet)
Vous êtes un service de l'Etat et vous avez envie d'améliorer les conditions de travail de votre structure ou d'innover sur des questions RH? Il vous manque des financements? Les FIACT et FIRH (fonds nationaux) peuvent peut-être répondre à ces questions! Venez découvrir les fonds interministériels 2019 : fonds d'innovation RH (FIRH) et fonds interministériel sur l'amélioration des conditions de travail (FIACT) 2019. Les éléments de calendrier ne sont pas totalement arrêtés à ce jour, mais nous savons que les dossiers candidats seront cette année à remonter avant la fin du mois de novembre 2018! Nous pourrons échanger sur les attendus, les critères, les objectifs, et présenter rapidement les projets lauréats des années précédentes.
> Inscriptions auprès de  clemence.wegscheider@occitanie.gouv.fr

Atelier - Découverte et expérimentation d'une méthode de conduite du changement: la démarche appréciative

Le 25 octobre 2018 de 14h à 17h à Toulouse (Laboikos - 32 rue Riquet)
La démarche appréciative ("appreciative inquiry") est une méthode de conduite du changement née à la fin des années 1980 aux Etats-Unis. Cette nouvelle approche des organisations est de plus en plus privilégiée par certaines organisations pour accompagner leur processus de changement. Elle repose sur une posture positive, qui valorise les réussites, talents et ressources des personnes et des organisations, encourage la participation de tous et amène vers une construction collective et partagée du futur. Cet atelier vous permettra de comprendre la finalité de la démarche, les différentes étapes du processus et d'expérimenter certains outils.  
> Inscriptions par mail auprès de sarah.netter@occitanie.gouv.fr

Formation-action - Tester le serious game sur le télétravail!

Le 15 novembre 2018 de 12h30  à 14h à Toulouse (Laboikos, 32 rue Riquet)
Dans le cadre du fonds d’innovation RH (FIRH), le SGAR a développé un jeu sérieux sur le télétravail. Ce jeu s’adresse aux télétravailleurs, aux responsables qui le mettent en place, aux cadres qui ont des équipes de télétravailleurs. Venez jouer et être le premier à poser ses 6 cartes sur la table pour tout comprendre et démystifier la pratique du télétravail. > Inscriptions par mail auprès de  clemence.wegscheider@occitanie.gouv.fr

Formation - Prise en main de Slack, l'outil qui facilite l'animation de réseaux et la gestion de projets

Le 16 novembre 2018 entre 14h et 17h à Toulouse (Laboikos, 32 rue Riquet): 3 ateliers d'1h pour des groupes de 10 personnes
Le 26 novembre 2018 entre 9h et 12h à Montpellier (DRACdirection régionale des affaires culturelles, 5 rue Salle-Lévêque): 3 ateliers d'1h pour des groupes de 10 personnes
Cette formation flash doit permettre aux agents de se familiariser avec Slack, un outil de gestion collaboratif interne qui permet de travailler plus efficacement avec une équipe projet, en permettant à l'ensemble des membres de suivre l'avancée des projets et en partageant des ressources tout en allégeant leurs boites mails. En une heure, les agents pourront découvrir les principales fonctionnalités de l'outil, se créer un compte et tester l'outil en direct pour une prise en main opérationnelle. Sur une demi-journée, trois groupes de 10 personnes se succèderont. 
 > Indiquer l'horaire souhaité et inscrivez-vous auprès de sarah.netter@occitanie.gouv.fr

Formation-action - Les tutos de la fonction publique!

Les 21-22-23 novembre 2018 à Toulouse
Quel agent public n'a pas un jour rêvé de trouver, à sa prise de fonction, lors d'un changement externe ou interne, à la mise en service d'un nouveau logiciel, le bon tuto, celui qui donne une solution simple, rapide, efficace? Dans le cadre du Forum de l’action publique, organisé par la PFRH et la DGAFP en janvier 2018, des agents des trois fonctions publiques ont travaillé autour de la question: "comment favoriser la participation des agents à l’amélioration du service public?" L'un des projets qui a émergé, lauréat du Fonds d'innovation RH (FIRH), consiste à réaliser des "tutos de la fonction publique" pour permettre aux agents de créer par eux-mêmes des tutoriels vidéos pour présenter une politique publique, aider à la prise en main d'un outil numérique, expliquer une procédure, etc. Les 19-20 et 21 septembre 2018, une dizaine d'agents publics est venue à Toulouse apprendre à créer son propre tutoriel avec un minimum de matériel (écriture d'un scénario, tournage, montage des tutos, etc.).
> Inscriptions auprès de formationpfrh@occitanie.gouv.fr

Formation - Prise en main de Canva, un outil de création visuelle pour créer des supports de communication en toute autonomie

Le 26 novembre 2018 entre 14h et 17h à Montpellier (DRACdirection régionale des affaires culturelles, 5 rue Salle-Lévêque): 3 ateliers d'1h pour des groupes de 10 personnes
Le 28 novembre 2018 entre 14h et 17h à Toulouse (Laboikos, 32 rue Riquet): 3 ateliers d'1h pour des groupes de 10 personnes
Cette formation flash doit permettre aux agents de se familiariser avec Canva, un outil de de création de design et de mise en forme de documents qui permet de créer très rapidement des supports de communication (flyers, carton d'invitation, posters, etc.). En une heure, les agents pourront découvrir les principales fonctionnalités de l'outil, se créer un compte et tester l'outil en direct pour une prise en main opérationnelle. Sur une demi-journée, trois groupes de 10 personnes se succèderont. 
> Indiquer l'horaire souhaité et inscrivez-vous auprès de sarah.netter@occitanie.gouv.fr

Formation - Jouer aux legos pour découvrir les pratiques et valeurs de l'agilité

Le 27 novembre 2018 de 8h30 à 12h à Toulouse (Laboikos - 32, rue Riquet)
 
Pourquoi l’agilité ? Quel est ce mot que nous entendons dans les discours des dirigeants d’entreprises, des présentateurs radios ou télévisions, et même du Président de la République ? Quels sont les valeurs que véhiculent l’agilité ? A travers cet atelier, nous proposons de répondre à ces questions en vous donnant surtout l’occasion de l’expérimenter. Pour cela, vous serez accompagné d’un spécialiste de l’agilité qui applique au quotidien ces enseignements et qui a plaisir à accompagner et former les nouvelles équipes Agiles SCRUM. Attention, formation limitée à 12 places!
> Inscriptions obligatoires auprès de clemence.wegscheider@occitanie.gouv.fr