Dossiers : Le Lab-O, laboratoire d'innovations des services de l'Etat en Occitanie

Mise à jour : 16 août 2018

Présentation du Lab-O

Le Lab-O permet aux agents des services de l'Etat de découvrir et d'expérimenter de nouvelles manières de travailler, de concevoir et de mettre en oeuvre des politiques publiques. Il propose diverses activités dans des lieux inspirants, hors des murs de l'administration, au cœur de l’écosystème innovant : visites de fablab et d'incubateurs de start-ups, rencontres avec des acteurs privés et publics de l'innovation, formations innovantes, appui à la conception et à l'organisation d'ateliers créatifs et participatifs, accompagnement à la conduite de projets innovants... 

Agenda: bientôt au Lab-O!

Jeudi de l'innovation - Déjeuners pétillants

Le 6 septembre 2018 de 12h à 14h à Montpellier (DRACdirection régionale des affaires culturelles, 5 rue Salle-Lévêque)

« On a toujours bien assez de temps lorsqu'on l'emploie bien » (Goethe). C'est bon et ça fait du bien: les déjeuners pétillants sont conçus comme des espaces-temps ressourçants animés par une facilitatrice du cabinet ressources heureuses. L'intention est de profiter de la pause méridienne pour nourrir le corps et l'esprit. Les principes: venez avec votre pique-nique au Cav-O, convives limités à 10 personnes, engagement du coach : on commence à l'heure, on finit à l'heure! Pour ce cinquième rendez-vous, Anne-Pierre Carbonnier, du cabinet "Ressources heureuses", abordera la thématique de la créativité grâce aux cartes mentales. Le prochain déjeuner pétillant se tiendra le 25 octobre 2018 de 12h à 14h à Montpellier sur le sujet "réinventer les entretiens professionnels".
 > Inscriptions par mail auprès de marie-pierre.bottero@occitanie.gouv.fr

Formation-action - Tester le serious game sur le télétravail !

Le 13 septembre 2018 de 12h à 14h à Montpellier (DRACdirection régionale des affaires culturelles, 5 rue Salle-Lévêque)

Dans le cadre du fonds d’innovation RH (FIRH), le SGAR a développé un jeu sérieux sur le télétravail. Ce jeu s’adresse aux télétravailleurs, aux responsables qui le mettent en place, aux cadres qui ont des équipes de télétravailleurs. Venez jouer et être le premier à poser ses 6 cartes sur la table pour tout comprendre et démystifier la pratique du télétravail.
> Inscriptions par mail auprès de marie-pierre.bottero@occitanie.gouv.fr

Formation - Sensibilisation à la data 

Le 17 septembre 2018 de 9h30 à 12h à Montpellier (préfecture de l'Hérault)
Le 18 septembre 2018 de 9h30 à 12h à Nîmes (préfecture du Gard, salle informatique)

La maitrise de la culture de la donnée est un enjeu stratégique de transformation numérique de l administration . La montée en compétence des agents sur l appropriation du contexte autour de la donnée est incontournable dans l'appropriation de l'évolution de leurs missions. La formation s'adresse à toute personne souhaitant mieux comprendre les enjeux autour de la donnée, et plus spécifiquement autour des problématiques liées à l'open data (mise à disposition des données publiques), à la data visualisation (présentation sous une forme illustrée pour rendre la donnée plus lisible et compréhensible) et au règlement général sur la protection des données (RGPD). 
 > Inscriptions sur Safire : Montpellier - Nîmes

"Drônes tour" - Utiliser des drônes dans un service de l'Etat

Le 18 septembre 2018 de 14h à 16h au domaine de la cathédrale de Villeneuve-les-Maguelonnes (près de Montpellier)

La direction départementale des territoires et de la mer (DDTM) de l'Hérault s'est dotée de 2 drônes, pour des usages divers: faciliter et optimiser les missions d'inspection et de contrôle sur le terrain (repérage de cabanisation et de dépôts sauvages, zones non traitées le long des cours d'eau, zones non débrousaillées, non respect de l'arrêté sécheresse, surveillance du domaine public maritime, des épaves de bâteau, etc.), mais aussi pour faire des bilans post sinistre (inondation, incendie de forêt, etc.). Comment est né ce projet, à quoi peuvent servir ces drônes, comment les utiliser, comment obtenir les diplômes pour les faire voler, etc. ? Ce "drône tour" abordera toutes ces questions, avec démonstration à l'appui au sein de ce site classé d’un vol de drones de la DDTM 34 (sous réserve de conditions météo favorables).
> Inscriptions obligatoires par mail auprès de  marie-pierre.bottero@occitanie.gouv.fr avant le 10 septembre (40 personnes maximum)

Formation-action - Les tutos de la fonction publique!

Les 19-20-21 septembre 2018 de 9h à 17h à Toulouse (Préfecture de région, salle Pierre-Paul Riquet)

Quel agent public n'a pas un jour rêvé de trouver, à sa prise de fonction, lors d'un changement externe ou interne, à la mise en service d'un nouveau logiciel, le bon tuto, celui qui donne une solution simple, rapide, efficace? Dans le cadre du Forum de l’action publique, organisé par la PFRH et la DGAFP en janvier 2018, des agents des trois fonctions publiques ont travaillé autour de la question: "comment favoriser la participation des agents à l’amélioration du service public?" L'un des projets qui a émergé, lauréat du Fonds d'innovation RH (FIRH), consiste à réaliser des "tutos de la fonction publique" pour permettre aux agents de créer par eux-mêmes des tutoriels vidéos pour présenter une politique publique, aider à la prise en main d'un outil numérique, expliquer une procédure, etc. Cette formation-action s'adresse à toute personne qui désire apprendre à créer son propre tutoriel avec un minimum de matériel (écriture d'un scénario, tournage, montage des tutos, etc.).
> Inscriptions sur Safire

"Vendredi de l'innovation" - Découverte des CRM
Le 21 septembre de 12h30 à 13h30 à Toulouse (Laboikos - 32, rue Riquet)

Les CRM sont des outils de gestion de la relation clients utilisés dans les entreprises. Dans les administrations, le recours au terme de « gestion de la relation usager » suggère que les services publics ou collectivités souhaitent s’inspirer des pratiques de la relation client, notamment dans le domaine de l’expérience usager et dans celui de la satisfaction. Dans quelle mesure peuvent-ils être utilisés dans les administrations ? Romain Rougier, consultant indépendant, viendra présenter les grands principes de ce type d'outils ainsi que les principales fonctionnalités, démonstration à l'appui.
> Inscriptions auprès de sarah.netter@occitanie.gouv.fr

Meet-up des achats publics innovants: 3e round à La mêlée numérique

Le 25 septembre 2018 de 10h30 à 12h30 à Toulouse (Quai des savoirs, allées Jules Guesde)
Organisés par la plateforme régionale des achats publics (PFRA) Occitanie et le Lab-O, avec l'appui de l'agence JVF Agency et le Laboikos, les meet-up des achats publics innovants favorisent la rencontre entre acheteurs publics et start-ups de la région. Objectifs: faciliter l'accès de la commande publique aux start-ups et ouvrir aux acheteurs publics des opportunités d'achats publics innovants, afin d'atteindre l'objectif de 2 % d’achats publics innovants à l’horizon 2020. Le 3e meet-up se tiendra le 25 septembre, à l'occasion du "Business Startup Day" dans le cadre de la Mêlée numérique, aux côtés de l'incontournable séquence "Meet the big" (rencontres entre grands comptes privés et start-ups). Au programme: pitchs croisés - des administrations en quête de solutions innovantes et des start-ups en quête de nouveaux marchés - et table-ronde sur le thème des achats publics innovants, illustrée de retours d'expériences.
> Vous souhaitez pitcher ou simplement assister à l'événement? Ecrivez-vous: sarah.netter@occitanie.gouv.fr,   florent.guedea@jvf.agency

Jeudi de l'innovation - L'innovation à Pôle emploi Occitanie

Le 27 septembre 2018 de 12h30 à 14h à Toulouse (Laboikos - 32 rue Riquet)

Depuis 2014, Pôle emploi a structuré une démarche innovation en s'appuyant sur les compétences et expertises de ses collaborateurs. Patricia Catanese, responsable RSO-Innovation à Pôle emploi Occitanie viendra présenter l'organisation de l'innovation au sein de Pôle emploi et les projets innovants portés par son service: mise en place d'une direction générale de l'innovation déclinée en régions, d'une plateforme Innov'Action pour recueillir des idées, d'un réseau social innovation pour échanger les bonnes pratiques, organisation de challenges régionaux, accompagnement au prototypage d'outils et de services numériques en mode start-up, etc.
> Inscriptions par mail auprès de sarah.netter@occitanie.gouv.fr

Atelier - Intégrer les services en ligne du géoportail dans les applications métiers, web et mobiles

Le 27 septembre 2018 de 14h30 à 17h30 à Toulouse (Laboikos - 32 rue Riquet)
Le 23 octobre 2018 de 14h à 17h à Montpellier (DRACdirection régionale des affaires culturelles, 5 rue Salle-Lévêque)

Les services en ligne du Géoportail sont gratuits pour de nombreux acteurs publics. Ils permettent de créer, de diffuser et d'enrichir les cartes facilement sur des sites ou des applications. Durant cet atelier de 3 heures, vous pourrez découvrir les différentes ressources disponibles (géocodage: recherche de coordonnées à partir d’une adresse, calcul d’itinéraire, etc.), apprendre à générer une carte à partir d'un fichier avec les fonds de carte de l'IGN (par exemple pour représenter des déplacements, l'offre de soins d'un territoire, localiser un événement, valoriser des lieux d'intérêt, etc.) et incorporer votre carte sur un site web sans programmation.
> Inscriptions par mail auprès de sarah.netter@occitanie.gouv.fr

Jeudi de l'innovation - Le jeu des 1000 bornes appliqué à la gestion des archives

Le 4 octobre 2018 de 12h30 à 14h à Toulouse (Laboikos - 32 rue Riquet)

Quels documents dois-je archiver, à quel moment et comment? La question des archives est souvent reléguée au second plan, conduisant à des situations délicates (locaux saturés, versements inadaptés, etc.). Pour sensibiliser les agents aux enjeux des archives et leur donner quelques clés d'une bonne gestion quotidienne, les Archives départementales de Haute-Garonne ont conçu un jeu des 1000 linéaires, reprenant le concept du jeu des 1000 bornes. Venez tester ce nouvel outil et participer à sa coconstruction, avant sa généralisation à l'ensemble des services de l'Etat!
> Inscriptions par mail auprès de sarah.netter@occitanie.gouv.fr